ППЕРЕМЕНЫ← Все документы
Данные

Персональные данные

Какие данные получает сервис, зачем, где хранит, кому передаёт и как реализовать свои права.

Редакция: 24 августа 2026 годаЗадать вопрос

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 24 августа 2026 года Действует с 24 августа 2026 года

1. Общие положения

  1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных при использовании сайта https://peremeny.pro, личного портала https://hq.peremeny.pro и сервиса «Перемены».
  1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Овсяников Александр Андреевич, ОГРНИП 325774600398891, ИНН 760416198781 (далее — Оператор).
  1. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: peremeny.hq@yandex.ru.
  1. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей, посетителей сайта, лиц, направляющих обращения, а также из подключенных пользователем сервисов.
  1. Сервис предназначен для совершеннолетних пользователей. Оператор сознательно не собирает данные детей. Лицу младше 18 лет не следует создавать аккаунт или передавать данные без предварительного согласования с Оператором и законным представителем.

2. Основные принципы

Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определенных целей; не собирает избыточные сведения; обеспечивает точность, ограничивает сроки хранения, соблюдает конфиденциальность и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты.

Оператор не продает персональные данные и не использует содержание проектов, задач, вложений и календарей для собственной рекламы.

3. Категории субъектов и данных

3.1. Посетители сайта

Могут обрабатываться: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, технические идентификаторы, cookie, данные журналов безопасности и ошибки.

3.2. Зарегистрированные пользователи

Могут обрабатываться:

  • внутренний идентификатор аккаунта;
  • адрес электронной почты для входа, криптографический проверочный результат пароля и соль; исходный пароль Оператор не хранит;
  • при включении passkey — публичный ключ, идентификатор ключа доступа, счетчик, сведения об устройстве и хеши резервных кодов; биометрические шаблоны остаются на устройстве и Оператору не передаются;
  • идентификатор пользователя у Яндекс ID или VK ID;
  • имя, отображаемое имя, фамилия, логин, адрес электронной почты и аватар — только если эти сведения реально запрошены у провайдера и разрешены пользователем;
  • сведения о способе входа, сессиях, времени входа, IP-адресе, User-Agent и событиях безопасности;
  • настройки профиля, уведомлений, дайджестов и подписок;
  • содержание проектов, задач, комментариев, обратной связи, вложений и иных материалов, которые пользователь сам добавляет в сервис;
  • метаданные использования функций и лимитов, необходимые для работы и защиты сервиса.

Номер телефона, дата рождения, пол и иные расширенные сведения Яндекс ID или VK ID не должны запрашиваться, если конкретная функция не требует их напрямую и Политика не была обновлена.

3.3. Пользователи подключаемых интеграций

В зависимости от добровольно подключенной функции могут обрабатываться:

  • Google Calendar: идентификатор подключения, OAuth-токены, выбранный календарь, идентификаторы, названия, описания, даты, время, участники и иные поля событий в пределах предоставленных scope;
  • Яндекс Календарь: идентификатор подключения, OAuth-токены, отдельный календарь приложения, идентификаторы, названия, описания, даты, время и иные выбранные поля событий в пределах предоставленных scope;
  • Яндекс Диск: OAuth-токены, идентификатор папки приложения, пути, имена, метаданные и содержание файлов, принятых Сервисом по команде пользователя;
  • Google Drive: при добровольном подключении — OAuth-токены, идентификатор папки приложения, имена, метаданные и содержание файлов, которые Сервис переносит туда по команде пользователя; произвольные файлы вне папки приложения не читаются;
  • Telegram: Telegram user ID и chat ID, username, имя, язык, сообщения, команды, вложения и технические данные обновлений, которые пользователь направляет боту;
  • голосовая расшифровка во входящем Telegram-потоке: временно загружаемый из Telegram аудиофайл, его технический формат и длительность, текст расшифровки и служебные данные выполнения запроса к Yandex SpeechKit в российском контуре;
  • штаб-агент: при отдельном запуске — названия и параметры открытых задач и проектов, включая внутренние идентификаторы в пределах запроса, проект, статус, дату и время, приоритет, оценку длительности, источник создания задачи и короткий статус проекта; файлы, вложения, email, календарные события, выполненные задачи и история действий в запрос не включаются;
  • персональный AI-дайджест: связанные с аккаунтом выбранные источники, темы, исключения, периодичность и расписание хранятся в российском контуре; YandexGPT передаются только материалы проверенных источников и нейтральные явно заданные критерии без идентификаторов, пользовательского контента и истории поведения.

Web-push выключен по умолчанию. Если пользователь сам включает его и выдает разрешение браузера, обрабатываются endpoint, открытые криптографические ключи подписки, сведения о браузере и минимальный текст уведомления.

3.4. Лица, направляющие обращения

Могут обрабатываться имя, контактные данные, содержание запроса, приложенные документы и сведения, необходимые для проверки личности и подготовки ответа.

4. Цели, состав данных и основания обработки

4.1. Регистрация и вход

Цель: создать аккаунт, обеспечить вход по email и паролю или passkey, при выборе пользователя связать его с Яндекс ID или VK ID, обеспечить восстановление доступа.

Данные: email, одноразовый хеш токена и срок подтверждения email, криптографический проверочный результат пароля и соль, публичные данные passkey и хеши резервных кодов, идентификатор у провайдера, минимально необходимые имя/отображаемое имя и email, OAuth state, технические данные входа и сессии. Для регистрации по паролю адрес передается Yandex Cloud Postbox только для отправки транзакционного письма; аккаунт активируется после перехода по одноразовой ссылке.

Основания: отдельное согласие пользователя; действия по запросу пользователя для заключения и исполнения Пользовательского соглашения.

4.2. Предоставление функций сервиса

Цель: хранить и показывать проекты, задачи, вложения, настройки, дайджесты, уведомления и обратную связь; синхронизировать данные по команде пользователя.

Данные: профиль, пользовательский контент, настройки, статусы, сроки, служебные идентификаторы и история действий.

Основания: Пользовательское соглашение; отдельное согласие в случаях, когда оно требуется законом или характером функции.

4.3. Безопасность и стабильность

Цель: защищать аккаунты и инфраструктуру, предотвращать злоупотребления, расследовать ошибки и инциденты, обеспечивать резервное копирование и восстановление.

Данные: IP-адреса, User-Agent, сессии, события входа, rate-limit, журналы действий администратора, диагностические записи и резервные копии.

Основания: исполнение соглашения, обязанности Оператора по законодательству и согласие в применимых случаях.

4.4. Подключаемые пользователем сервисы

Цель: принимать направленные пользователем Telegram-боту материалы, временно получать голосовые сообщения для расшифровки через Yandex SpeechKit, переносить выбранные материалы в подключенную папку Яндекс Диска или Google Drive и синхронизировать выбранный Google Calendar или отдельный Яндекс Календарь.

Данные: только те категории и scope, которые показаны на экране подключения.

Основания: отдельное добровольное согласие и команда пользователя. Все интеграции выключены по умолчанию и включаются независимо друг от друга. Отключение интеграции прекращает новые обращения к ней и запускает удаление сохраненных токенов, если отсутствует иное законное основание; базовые функции проектов и задач остаются доступны.

4.5. AI-функции

Цель: преобразовать в текст голосовое сообщение, которое пользователь сам направил подключенному Telegram-боту, либо сформировать персональный информационный дайджест по выбранным пользователем источникам, темам, исключениям и расписанию.

Данные при транскрибации: аудиофайл, временно полученный backend «Перемен» через Telegram Bot API, минимальные технические параметры запроса и готовый текст. Аудио направляется в Yandex SpeechKit внутри инфраструктуры Yandex Cloud в российском контуре без добавления имени, email, внутреннего user ID, проектов, календаря, других файлов и истории пользователя. Аудио не сохраняется как постоянное вложение и удаляется из оперативной обработки после завершения или ошибки запроса.

Данные при работе штаб-агента: минимальный набор открытых задач и проектов, описанный в пункте 3.3, обрабатывается YandexGPT в российском контуре. Цель — найти главный ход, перегруз, просрочки и неразобранные задачи и предложить изменения проекта, даты, приоритета и длительности. Каждый разбор запускается пользователем; результат не применяется автоматически. Основание: отдельное информированное согласие и команда пользователя.

Данные при дайджесте: материалы проверенных источников и обезличенный набор явно заданных тем/критериев обрабатываются YandexGPT в российском контуре. В запрос запрещено включать внутренний user ID, имя, email, Telegram/Google-идентификаторы, стабильный псевдоним, тексты проектов и задач, календарные события, вложения, историю пользователя, клики и поведенческий профиль. Связанные с аккаунтом настройки источников, расписания и тем остаются в российской базе.

Основание для транскрибации: добровольное подключение Telegram, отдельное информирование об интеграции и действие пользователя — отправка голосового сообщения боту. Для бесплатного индивидуального Дайджеста, payload которого технически не содержит персональных данных, применяются Пользовательское соглашение и Правила формирования персонального информационного дайджеста; факт неперсонального состава каждого шаблона запроса должен подтверждаться технической проверкой.

4.6. Обращения и осуществление прав

Цель: зарегистрировать обращение, проверить заявителя, предоставить ответ, исправить, заблокировать или удалить данные.

Основания: исполнение обязанностей Оператора по закону и согласие в применимых случаях.

4.7. Сервисные и рекламные сообщения

Сервисные сообщения о подтверждении email, безопасности, работе аккаунта, изменении существенных условий и выполнении функций направляются в рамках Пользовательского соглашения через Yandex Cloud Postbox в российском контуре. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия, которое можно отозвать в любой момент.

5. Действия с данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу определенному получателю, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка преимущественно автоматизированная, с передачей по сетям или без нее. В отдельных случаях обращения и акты могут обрабатываться на бумаге.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки. AI-результаты носят вспомогательный характер.

6. Локализация и местонахождение данных

При сборе данных граждан Российской Федерации первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных в Российской Федерации.

Основной производственный контур планируется в регионе Россия Yandex Cloud. База данных, объектное хранилище, резервные копии и прикладные журналы должны размещаться в российском регионе. Оператор контролирует выбранный регион, настройки сервисов, доступ и прикладную защиту.

7. Получатели и лица, обрабатывающие данные

7.1. Основной российский контур

  • Yandex Cloud (ООО «Яндекс.Облако») — размещение виртуальных машин, базы данных, файлов, резервных копий, сетевой инфраструктуры и журналов, обработка запросов YandexGPT и Yandex SpeechKit, а также транзакционная отправка писем через Yandex Cloud Postbox; для письма подтверждения Postbox получает адрес получателя, адрес отправителя, тему, текст, ссылку с одноразовым токеном и технические данные доставки, обработка выполняется по поручению Оператора в российском контуре.
  • Яндекс ID — идентификация и передача разрешенных пользователем данных для входа.
  • VK ID — идентификация и передача разрешенных пользователем данных для входа.
  • Яндекс Диск — только если пользователь подключил хранилище.
  • Яндекс Календарь — только если пользователь отдельно подключил календарную синхронизацию.

7.2. Потенциально иностранные получатели

  • Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, United States, и задействованные компании группы Google — если пользователь отдельно подключил Google Calendar или экспорт в папку приложения Google Drive; страна прямого получателя — Соединенные Штаты Америки, при этом Google сообщает о возможной обработке на серверах в разных странах;
  • Telegram Messenger Inc. и задействованные Telegram лица — первоначальный источник данных, которые пользователь сам направляет боту; иностранный получатель только в той части, в которой Сервис реально отправляет обратно персональные данные, сообщения или уведомления;
  • провайдер web-push, определяемый браузером или операционной системой пользователя, — получает endpoint, ключи подписки и минимальный payload только после самостоятельного включения web-push пользователем.

Все внешние интеграции выключены по умолчанию и начинают работать после самостоятельного действия пользователя. Перед началом передачи персональных данных иностранному получателю Оператор выполняет применимые требования к трансграничной передаче, отражает получателя и страну в документах и уведомляет Роскомнадзор в установленном порядке. Самостоятельное включение функции подтверждает добровольность, но не заменяет обязанностей Оператора по статье 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Выполнение этих обязанностей организуется Оператором и не реализуется как общий технический выключатель уже подключенных функций.

7.3. Иные случаи

Данные могут быть предоставлены государственному органу или иному лицу, если это прямо требуется законом. Доступ подрядчика допускается по договору с условиями о цели, перечне действий, конфиденциальности, безопасности, локализации, удалении и подтверждении удаления.

8. Трансграничная передача

Оператор до начала трансграничной передачи отдельно уведомляет Роскомнадзор и собирает сведения, предусмотренные законом, о получателе, стране, целях, данных и мерах защиты. Наличие основной базы в России не отменяет это требование для последующей отправки данных иностранному API.

Входящее получение Оператором сообщения или файла, который пользователь сам направил через Telegram-бота, само по себе не является исходящей передачей Оператором персональных данных. Последующая транскрибация временного аудиофайла в Yandex SpeechKit, работа штаб-агента и формирование Дайджеста в YandexGPT выполняются в российском контуре и не заявляются Оператором как трансграничная передача. Отправка файла в Google Drive или события в Google Calendar является отдельной исходящей трансграничной передачей в Google LLC (США). До начала таких Google-операций Оператор уведомляет Роскомнадзор в установленном порядке. Перенос файла в Яндекс Диск и события в Яндекс Календарь не относятся к иностранной передаче при сохранении российского контура провайдера.

Запрос к YandexGPT для Дайджеста не включает персональные данные пользователя при документированном выполнении условий пункта 4.5. Если состав запроса или провайдер изменится, Оператор повторно определяет состав данных, получателя и страну, обновляет документы и до запуска выполняет применимые требования. В действующем контуре пользовательский контекст в запрос Дайджеста не включается.

Пользователь может не подключать иностранные интеграции. Отказ от необязательной трансграничной передачи не ограничивает базовый вход и работу с проектами, если технически возможно предоставить их без такой передачи.

9. Сроки хранения

Если иной срок не требуется законом или договором, применяются следующие сроки:

  • профиль и пользовательский контент — пока действует аккаунт и до 30 дней после его удаления для завершения процедур удаления;
  • резервные копии — не более 30 дней с момента создания, с последующим автоматическим удалением по ротации;
  • активная сессия — не более 30 дней бездействия; отозванная или истекшая сессия удаляется или обезличивается в течение 30 дней;
  • OAuth state и токены связывания — до завершения операции, но обычно не более 15 минут; ошибочные/неиспользованные — не более 24 часов;
  • криптографический проверочный результат пароля и соль — пока действует вход по паролю; удаляются при удалении аккаунта или окончательной замене способа входа;
  • публичные ключи passkey и сведения об устройстве — пока ключ активен; отозванный ключ хранится в журнале безопасности до 180 дней, затем удаляется или обезличивается; неиспользованные хеши резервных кодов удаляются при перевыпуске кодов или удалении аккаунта;
  • OAuth-токены интеграции — пока интеграция подключена; после отключения удаляются в течение 3 рабочих дней, кроме технически неизбежного попадания в резервную копию до ее ротации;
  • исходный Telegram update и временная серверная копия обычного файла — до подтвержденного переноса; при техническом повторе не более 72 часов, после чего удаляются либо требуют новой отправки пользователем; аудио для транскрибации временно находится в оперативной обработке backend и удаляется после завершения или ошибки запроса, постоянная копия аудио в Сервисе не создается;
  • разбор штаб-агента возвращается в текущую сессию и отдельно в базе не сохраняется; изменения, которые пользователь применил, хранятся в соответствующих задачах на общих условиях, а факт запроса и обезличенные метрики использования могут храниться до 180 дней;
  • файл, записанный в личный Яндекс Диск или Google Drive, хранится по правилам соответствующего аккаунта и удаляется пользователем; после подтверждения записи Сервис не держит отдельную постоянную копию, если пользователь явно не сохранил материал в самом Сервисе;
  • сырые RSS/XML-данные и текстовые фрагменты источников для Дайджеста — до успешного формирования выпуска, как правило, не более 24 часов; при техническом повторе предельный срок составляет 72 часа;
  • сформированный персональный выпуск Дайджеста — не более 30 дней, если пользователь не удалит его раньше;
  • URL, источник, дата публикации, технический хеш, статус обработки и служебные метрики без полного текста публикации — не более 180 дней для предотвращения повторной обработки, безопасности и разбора обращений;
  • журналы безопасности и административных действий — 180 дней; при инциденте — до завершения расследования и срока защиты прав;
  • технические rate-limit записи — 30 дней;
  • обращения субъектов и доказательства ответа — 3 года после закрытия обращения;
  • доказательства согласий и их отзывов — срок действия согласия и 3 года после прекращения обработки для подтверждения законности;
  • акты и журналы уничтожения — 3 года;
  • marketing opt-in и opt-out — пока действует согласие и 3 года после отзыва как доказательство.

Окончательные сроки должны быть закреплены в реестре обработки и технических заданиях. Если цель достигнута или согласие отозвано и иных оснований нет, данные уничтожаются в сроки, установленные законом.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить сведения об обработке и доступ к своим данным;
  • потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, неточных, устаревших, незаконно полученных или ненужных данных;
  • отозвать согласие и потребовать прекращения обработки;
  • отключить интеграцию и отозвать токен также на стороне провайдера;
  • отказаться от рекламных сообщений;
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запрос направляется на peremeny.hq@yandex.ru. В запросе следует указать ФИО, контакт для ответа, сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором, суть требования; Оператор может запросить безопасное подтверждение владения аккаунтом. Нельзя требовать пароль, код из SMS или полный OAuth-токен.

Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Исправление или удаление подтвержденных неточных/ненужных данных выполняется в установленные законом сроки.

11. Защита данных

Оператор применяет, в частности:

  • разграничение доступа и принцип минимальных привилегий;
  • многофакторную аутентификацию администраторов;
  • серверную проверку прав на каждый объект;
  • TLS при передаче данных;
  • шифрование OAuth-токенов и секретов, хранение секретов вне исходного кода;
  • защищенные cookie HttpOnly, Secure, подходящий SameSite, защиту от CSRF и фиксации сессии;
  • журналирование административных действий и событий безопасности без записи паролей, токенов и избыточного содержимого;
  • обновление ПО, управление уязвимостями, резервное копирование и проверку восстановления;
  • ограничение сроков, автоматическое удаление и документирование уничтожения;
  • план реагирования на инциденты и уведомление Роскомнадзора в установленные сроки.

12. Специальные категории и чужие данные

Сервис не предназначен для целенаправленной обработки сведений о здоровье, интимной жизни, религиозных или политических взглядах, национальности, биометрических данных, паспортных данных и иных данных повышенного риска. Пользователю не следует добавлять такие сведения в проекты, задачи, вложения, Telegram-сообщения или AI-запросы.

Если пользователь вносит данные другого человека, он обязан иметь законное основание и информировать этого человека, когда это требуется. Оператор вправе удалить явно незаконный или избыточный контент.

13. Изменение Политики

Оператор размещает актуальную версию по постоянному адресу https://peremeny.pro/legal/privacy и указывает дату редакции. При существенном изменении целей, состава данных, получателей или трансграничной передачи пользователь уведомляется до начала новой обработки; при необходимости запрашивается новое согласие.

14. Контакты

Оператор: ИП Овсяников Александр Андреевич ОГРНИП: 325774600398891 ИНН: 760416198781 Email по персональным данным: peremeny.hq@yandex.ru